سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة GTC:

تحدد هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام لدينا وأي وثائق أخرى يتم الإشارة إليها فيها) أساس البيانات الشخصية التي ستقوم GTC بجمعها منك أو التي تقدمها لنا، وكيف سيتم معالجتها من قبلنا.

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا ونجعل من الأمان والحماية لجميع المعلومات السرية المتعلقة بالأفراد أولويتنا..

ستتناول سياسة الخصوصية هذه الإجراءات التي يتخذها GTC (الشركة) لجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك أو من طرف ثالث فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها. توضح هذه سياسة الخصوصية أيضًا حقوقك المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية.

حماية الخصوصية

لقد عينت GTC مسؤول حماية البيانات لضمان إدارة/معالجة شركتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها ووفقًا لهذه سياسة الخصوصية.

المعلومات الشخصية التي تقدمها عند تسجيل نفسك كمستخدم على موقع (مواقع) الويب للشركة أو خدماتها تعتبر معلومات مسجلة، والتي تُحمى بطرق مختلفة. يمكنك الوصول إلى معلوماتك المسجلة بعد تسجيل الدخول إلى GTC.

من مسؤوليتك التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك تعرف فقط لك ولا يتم الكشف عنها لأي شخص آخر. تُخزن معلوماتك المسجلة بشكل آمن لدينا، ويُسمح فقط للموظفين المفوضين بالوصول إلى هذه المعلومات. يرجى أيضًا ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا آمنًا تمامًا، ولكننا اتخذنا احتياطات كبيرة لضمان حماية بياناتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

كجزء من عملية التقديم ولفتح أي نوع من الحسابات لدينا، يجب عليك أولاً إكمال وتقديم نموذج طلب مع جميع المعلومات المطلوبة. من خلال إكمال هذا النموذج، يُطلب منك الكشف عن معلومات شخصية لتمكين الشركة من تقييم طلبك والامتثال للقوانين ذات الصلة (بما في ذلك لوائحها). قد تستخدم الشركة أيضًا المعلومات التي تقدمها لإعلامك بخدماتها.

تشمل المعلومات التي قد نقوم بجمعها منك ما يلي:

• الاسم الكامل
• العنوان السكني
• تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)
• تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنسية
• معلومات حول دخلك وثروتك، بما في ذلك تفاصيل حول مصدر أموالك، والأصول والالتزامات، ومعلومات حول حسابك البنكي، وكشوف حساب التداول، والبيانات المالية
• أرصدة حساب التداول، ونشاط التداول، واستفساراتك وردودنا
• المهنة وتفاصيل الوظيفة
• بيانات المصادقة (مثل التوقيع)
• بيانات الموقع
• أداء التداول، والمعرفة والخبرة
• معلومات التحقق، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة (وأمثلة أخرى تشمل أيضًا المعلومات الخلفية التي نتلقاها عنك من السجلات العامة أو من كيانات أخرى غير مرتبطة بنا). علاوة على ذلك، قد نقوم بجمع معلومات أخرى قابلة للتحديد، مثل أرقام الهوية و/أو أرقام جواز/تسجيل الضرائب
• أي معلومات أخرى يتم استخدامها عادة لتحديد هويتك وحول تجربتك في التداول والتي تكون ذات صلة بتوفير خدماتنا لك. نحصل على هذه المعلومات بعد استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك من خلال مواقع الويب أو التطبيقات أو نماذج فتح الحساب، أو أشكال الحسابات التجريبية الخاصة بنا أو التواصل مع خدمة العملاء. قد نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات عنك من جهات خارجية مثل مقدمي الدفع الخاصين بك ومن خلال مصادر عامة. نحتفظ أيضًا بسجلات عن سلوك التداول الخاص بك، بما في ذلك السجلات المتعلقة بالنقاط التالية:
• المنتجات التي تتداولها معنا وأداؤها
• بيانات تاريخية حول الصفقات والاستثمارات التي قمت بها، بما في ذلك المبلغ المستثمر
• تفضيلاتك لأنواع معينة من المنتجات والخدمات

إذا اخترت عدم توفير المعلومات، قد لا نكون قادرين على تلبية طلبك لمنتج أو خدمة محددة، وقد لا نكون قادرين على توفير لك المنتج أو الخدمة المطلوبة.

قد نسجل أي تواصلات، سواء الإلكترونية، أو هاتفية، شخصية أو غيرها، التي نجريها معك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا التجارية معك. ستكون هذه التسجيلات ملكًا لنا وستشكل دليلاً على التواصل بيننا. قد يتم تسجيل هذه المكالمات الهاتفية دون استخدام صوت تحذير أو أي إشعار إضافي آخر.

معالجة معلوماتك الشخصية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على الأسس وللأغراض التالية:

1. أداء العقد

   نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا، وكذلك تقديم معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا بناءً على العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي لأداء التزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك، يحدث معالجة البيانات الشخصية لإكمال إجراءات قبول العميل أو تسجيل الدخول. نحتاج إلى التحقق من هويتك لقبولك كعميل لدينا، وسنحتاج إلى استخدام تلك التفاصيل لإدارة حساب التداول الخاص بك بفعالية. قد تشمل ذلك إجراء فحوصات الائتمان أو التحقق من الهوية من قبل جهات خارجية نيابة عنا. استخدام معلوماتك الشخصية ضروري بالنسبة لنا لمعرفة من أنت، حيث لدينا التزام قانوني بالامتثال للتزاماتنا 'تعرف على عميلك' و'التحقق من هوية العميل' التنظيمية.

2. الامتثال لالتزام قانوني

   هناك عدة التزامات قانونية مفروضة بموجب القوانين ذات الصلة التي نخضع لها، فضلاً عن متطلبات قانونية محددة (على سبيل المثال، قوانين مكافحة غسل الأموال، وقوانين الخدمات المالية، وقوانين الشركات، وقوانين الخصوصية، وقوانين الضرائب). هناك أيضا مختلف السلطات الرقابية التي تنطبق علينا قوانينها ولوائحها. تفرض هذه الالتزامات والمتطلبات علينا أنشطة معالجة البيانات الشخصية اللازمة لإجراء فحوصات الائتمان، والتحقق من الهوية، ومعالجة المدفوعات، والامتثال لأوامر المحكمة، أو قوانين الضرائب أو التقارير الأخرى وضوابط مكافحة غسل الأموال. تنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة، بما في ذلك قبول/تسجيل العميل، والمدفوعات والفحوص النظامية لإدارة المخاطر.

3. لأغراض حماية المصالح المشروعة

   نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث. المصلحة المشروعة هي عندما يكون لدينا سبب تجاري أو تجاري لاستخدام معلوماتك. أمثلة على هذه الأنشطة التي تتضمن المعالجة هي كالتالي:

   • بدء المطالبات القانونية وإعداد دفاعنا في إجراءات التحكيم
   • إدارة المخاطر
   • تدابير لإدارة الأعمال وتطوير المنتجات والخدمات
   • تدابير لضمان أمان تكنولوجيا المعلومات والنظام، ومنع الجريمة المحتملة، وأمان الأصول، وضوابط الدخول، وتدابير منع التسلل
   • مشاركة معلوماتك الشخصية داخل GTC لتحديث/تحقق من معلوماتك الشخصية وفقًا لإطار الامتثال لمكافحة غسل الأموال ذي الصلة.

4. لقد قدمت موافقتك

   تعتمد تخزيننا واستخدام بياناتك الشخصية على موافقتك (باستثناء الأسباب الموضحة أو المستدلة في هذه السياسة عندما لا يكون الحصول على موافقتك مطلوبًا). يمكنك سحب الموافقة في أي وقت؛ ومع ذلك، لن يتأثر أي معالجة للبيانات الشخصية التي تمت قبل استلام سحب موافقتك.

5. لتقديم لك منتجات وخدمات أو معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، ولمراجعة احتياجاتك المستمرة

   عندما تقوم بفتح حساب تداول معنا بنجاح، أو تشترك في التحديث، سنحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. كما أنه في مصلحتنا المشروعة محاولة التأكد من أننا نقدم أفضل المنتجات والخدمات، لذلك قد نستعرض بشكل دوري احتياجاتك استنادًا إلى تقييمنا لمعلوماتك الشخصية للتأكد من أنك تستفيد من أفضل منتجات وخدمات ممكنة منا.

6. للتحقيق في الاستفسارات أو تسوية النزاعات

   قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك للتحقيق في القضايا أو تسوية النزاعات معك لأنه في مصلحتنا المشروعة ضمان أن يتم التحقيق في القضايا وحلها بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.

7. للامتثال للقوانين السارية، وأوامر المحكمة، أو أي عملية قضائية أخرى، أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية

   قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لأي قوانين ولوائح سارية، أو أوامر محكمة أو أي عملية قضائية أخرى، أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية. نقوم بذلك ليس فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولكن لأنه قد يكون ذلك أيضًا في مصلحتنا المشروعة.

8. تحليل البيانات

   قد تحتوي صفحات الويب والرسائل الإلكترونية لدينا على علامات ويب أو وسم بكسل أو أي نوع آخر من أدوات تحليل البيانات المماثلة التي تتيح لنا تتبع استلام المراسلات وعدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة صفحتنا الإلكترونية أو فتح مراسلاتنا. قد نجمع معلوماتك الشخصية (مثل تاريخ التداول) مع معلومات العملاء الأخرى لدينا بشكل مجهول. إذا لم تكن معلوماتك الشخصية في شكل مجهول، فإنه في مصلحتنا المشروعة أن نقيم تلك المعلومات الشخصية باستمرار لضمان أن المنتجات والخدمات التي نقدمها تكون ذات صلة بالسوق.

9. أغراض التسويق

   قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال لك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل القصيرة أو وسائل أخرى (مثل وسائل التواصل الاجتماعي) لضمان أن تكون على اطلاع دائم بأحدث منتجاتنا وخدماتنا. لن نكشف عن معلوماتك لأي أطراف خارجية قد تتيح لهم التسويق المباشر لك.

10. footerPage.privacyPolicy.content.record.label

    footerPage.privacyPolicy.content.record.para1

11. إشعارات قانونية

    غالبًا ما تلزمنا القوانين بإعلامك ببعض التغييرات في المنتجات أو الخدمات أو القوانين. قد نحتاج إلى إعلامك بتغييرات في شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. يتعين علينا معالجة معلوماتك الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية. ستظل تستلم هذه المعلومات منا حتى لو اخترت عدم استلام معلومات التسويق المباشر منا.

12. أمان المرافق البدنية

    إذا قمت بدخول أي من مرافقنا، قد نقوم بتسجيل صورتك على نظامنا CCTV لأسباب أمان. قد نأخذ أيضًا تفاصيلك لتسجيل من أدخل مرافقنا في أي يوم معين. إنه في مصلحتنا المشروعة القيام بذلك للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومؤمنة.

حقوقك بخصوص معلوماتك الشخصية والوصول إليها

لديك الحق في طلب المعلومات التي نعالجها، جنبًا إلى جنب مع نسخة من تلك المعلومات الشخصية في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ طلبك. إذا كنت بحاجة إلى نسخ إضافية، قد نحتاج إلى فرض رسوم إدارية.

تصحيح

سنتخذ جميع الخطوات العقلانية للتأكد من أن معلوماتك الشخصية تظل دقيقة وكاملة ومحدثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فلديك الحق في تصحيحها. إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين، سنخطرهم بالتصحيح إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك إعلامنا في أي وقت بتغيير تفاصيلك الشخصية عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@gtcfx.com. ستقوم الشركة بتغيير معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتك. للمتابعة مع هذه الطلبات، قد نحتاج في بعض الحالات إلى وثائق داعمة منك كدليل، أي معلومات شخصية يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو قانونية أخرى.

حذف

يمكنك طلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في حالات معينة مثل إذا لم نعد بحاجة إليها أو قمت بسحب موافقتك (إذا كان ذلك مطبقًا) شريطة أن لا تكون لدينا التزامًا قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات. ستخضع مثل هذه الطلبات لأي حدود للاحتفاظ يتوجب علينا الامتثال لها وفقًا للقوانين واللوائح السارية. إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين، سنخطرهم بالحذف إذا كان ذلك ممكنًا.

قيود المعالجة

يمكنك طلب منا 'حجب' أو قمع معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة مثل إذا كنت تشكك في دقة تلك المعلومات الشخصية أو تعارض مع معالجتنا لها. لن يمنع ذلك من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نقرر عدم الاتفاق على أي قيود مطلوبة. إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين، سنبلغك بالقيود إذا كان ذلك ممكنًا.

نقل البيانات

بموجب تنظيم الحماية العامة للبيانات (679/2016)، لديك الحق، في حالات معينة، في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا (بتنسيق هيكلي، يُستخدم بشكل شائع وآلي) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو طلب منا نقلها إلى جهة ثالثة من اختيارك.

الاعتراض

يمكنك طلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية، وسنقوم بذلك إذا كنا:

• الاعتماد على مصالحنا الشرعية أو مصالح شخص آخر لمعالجة معلوماتك الشخصية ما لم نتمكن من إظهار أسباب قانونية مقنعة للمعالجة؛
• معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
• معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض البحث ما لم نعتقد بمنطق أو حكم براعة أن مثل هذه المعالجة ضرورية أو حكيمة لأداء مهمة تتم في مصلحة عامة (مثل ذلك من قبل هيئة تنظيمية أو تنفيذية).

الغاء الاشتراك في تقديم معلوماتك الشخصية

إذا كنت لا ترغب في أن نستخدم معلوماتك الشخصية، يجب عليك إبلاغ الشركة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@gtcfx.com. إذا قررت القيام بذلك، قد لا نكون قادرين على مواصلة تقديم المعلومات والخدمات و/أو المنتجات التي طلبتها، ولن يكون لدينا أي مسؤولية تجاهك في هذا الصدد.

تنصيص قانوني

قد تكشف الشركة عن معلوماتك الشخصية المحددة لك حسبما يتطلبه القوانين واللوائح وإذا كانت الشركة تعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو الامتثال لإجراءات قانونية أخرى، أو أمر محكمة، أو عملية قانونية أُصدرت أو تم تقديمها أو تنفيذها بموجب جهات حكومية أو بين الحكومات أو جهات تنظيمية أخرى. لا تتحمل الشركة مسؤولية سوء استخدام أو فقدان المعلومات الشخصية أو غير ذلك على مواقع الويب التابعة للشركة التي لا تتحكم فيها الشركة أو لا تملك الوصول إليها. لن تكون الشركة مسؤولة عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية نتيجة لسوء الاستخدام أو ضياع كلمات المرور الخاصة بك، أو التدخل الإهمالي أو الخبيث أو بوساطة الشخص المفوض به (سواء كانت هناك إذن بذلك وفقًا لشروط علاقتنا القانونية معك).

قبول بطاقة GTC

لن تتم تخزين تفاصيل جميع بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية المحددة للأفراد أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث

كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@gtcfx.com.